업무 AI 에이전트, ChatGPT Work가 불편한 이유
한 줄 요약: ChatGPT Work 이슈에서 눈에 띄는 건 새 AI 에이전트 출시 자체보다, 회사 업무의 읽기 권한과 실행 권한이 같은 도구 안으로 들어오기 시작했다는 점이다. 사람들은 생산성보다 권한, 감사, 책임 소재를 먼저 떠올렸다. 무슨 일이 있었나 2026년 7월 9일, OpenAI는 ChatGPT Work를 공개했다. 공개 글은 이 기능을 “앱과 파일을 넘나들며 행동하고, 몇 시간 동안 프로젝트를 이어가며, 목표를 완성물로 바꾸는 에이전트”로 설명했다. 범위는 넓다. Slack, Microsoft Teams, Google Drive, SharePoint, 이메일, 캘린더, CRM, 프로젝트 관리 도구 같은 업무 앱 연결 문서, 슬라이드, 시트, 웹앱 생성 Scheduled Tasks를 통한 반복 작업 실행 데스크톱 앱에서 로컬 파일과 앱 접근 내장 브라우저와 Computer Use를 통한 클릭, 입력, 파일 이동 Codex 앱의 ChatGPT 데스크톱 앱 통합 Sites 공개 베타를 통한 대시보드, 포털, 인터랙티브 리포트 생성 출시 범위도 따로 봐야 한다. OpenAI 설명에 따르면 웹과 모바일의 ChatGPT Work는 2026년 7월 9일 기준 Pro, Enterprise, Edu 플랜에 먼저 제공된다. Plus와 Business에는 며칠에 걸쳐 배포된다. 데스크톱 앱에서는 Chat, Work, Codex가 Free를 포함한 모든 플랜에서 제공된다고 안내됐다. ...