AI 에이전트 오류 3가지 유형과 설계 해결 방법 가이드
한 줄 요약 — AI 에이전트의 실패는 프롬프트의 한계가 아닌 제어 계층의 부재에서 비롯되며, 이를 해결하려면 실행 시점에 정책을 강제하는 결정 시스템이 필요합니다. 이 주제를 꺼낸 이유 많은 팀이 데모 수준의 LLM 애플리케이션을 넘어 실제 액션을 수행하는 AI 에이전트(AI Agent)를 구축하고 있습니다. 단순히 텍스트를 생성하는 단계를 지나 외부 API를 호출하고 데이터베이스에 접근하는 수준에 도달하면, 우리는 더 이상 생성 모델이 아닌 결정 시스템(Decision System)을 다루게 됩니다. 하지만 에이전트가 잘못된 행동을 했을 때 이를 어떻게 제어할지에 대한 논의는 상대적으로 부족합니다. 할루시네이션(Hallucination)보다 무서운 것은 권한이 없는 데이터를 삭제하거나, 고객에게 잘못된 메일을 발송하는 실질적인 사고입니다. 프롬프트 엔지니어링만으로는 해결할 수 없는 에이전트의 구조적 결함과 그 해결책을 고민해보고자 이 글을 정리했습니다. ...